每日新闻网报道:(张伟 徐海丽) 2月10日（正月初一）至2月17日（正月初八），为期8天的春节假期落下帷幕。烟台公交集团3000余名干部职工坚守岗位，以优质服务为乘客送上新年祝福，累计投放运力1.5万台，发送运营车次7.5万个，完成运营里程169.57万公里，安全运送乘客271.98万人次，为全市人民度过一个温馨祥和的春节提供了坚实的公交出行保障，圆满完成了春节假期服务保障任务。
春节期间，烟台公交集团依据假期客流情况和乘客出行特点，在保证常规公交线路运力充足和首末车准点率的基础上，加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运力投放和组织调度，做好商场、公园等延迟服务情况的运输衔接，做好短途接驳和夜间到达旅客疏运，最大限度满足市民及旅客的出行需求。公交客服中心24小时在线服务，共计为乘客提供各类咨询、查询服务2000余次，收到表扬30余起。
春节期间，烟台市景区、街区、文化场馆等活动丰富多彩，为提高市民游览便利性，响应绿色低碳出行，打造10台春节旅游花车、开通12条赏灯观光专线，衔接主城区内各大商场、景点、文化中心和重点游览场所，截至目前，共运送乘客2万余人，切实为广大市民游客春节赏灯游玩、欢度佳节提供了强有力的出行保障。
烟台公交集团根据客流动态，组织100余名管理人员在烟台南站、毓璜顶庙会等人流密集的公交站点开展志愿服务活动，设立志愿服务点，为市民游客提供温馨服务，志愿者们引导市民文明有序乘车、督导车辆安全进出站，切实有效保障运营高效、服务高质。
同时，为营造欢乐喜庆的节日氛围，烟台公交充分发挥公交文化载体作用，打造“喜迎春节”“龙年大吉”主题车厢，为市民乘客提供具有节日特色的温馨服务，进一步提升了乘客春节假期公交出行的获得感、幸福感。
春节假期虽然结束，但春运尚在进行时，烟台公交集团广大干部职工将继续坚守岗位、恪尽职守，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，全面做好安全生产、优质服务等各项工作，继续为烟台市返工返校、乘客安全便捷高效舒适出行保驾护航，全力以赴高质量完成春运运输保障任务。（图/文 张伟 徐海丽）编辑：任海涛 审核：同期声
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